Ich bin mit meinem Steuerberater unzufrieden. Kann ich jederzeit zu euch wechseln?
Ja, Sie können in der Regel jederzeit zu uns wechseln. Gem. §627 BGB dürfen Sie Ihren Steuerberater fristlos kündigen, wenn die Zusammenarbeit nicht mehr passt. Wir übernehmen und koordinieren den Steuerberater-Wechsel für Sie.
Wie viel kostet Online Steuerberatung bei steueragenten.de?
In der Regel richtet sich unser Honorar nach der Steuerberatervergütungsverordnung (StBVV). Für spezielle Leistungen bieten wir auch Pauschalen an. Unsere Honorare sind fair und transparent. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das zu Ihnen passt.
Ich habe oft viele Rückfragen. Ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Wir sind Dienstleister und beantworten gerne Ihre Fragen. Unser Anspruch ist es, dass Sie verstehen, was passiert. Wir sind dann zufrieden wenn Sie es sind.
Habt ihr Erfahrung mit schnell wachsenden Unternehmen?
Ja. Wir begleiten zahlreiche Startups sowie wachsende E-Commerce- und Dienstleistungsunternehmen und sind erfahren im Umgang mit sich verändernden Prozessen und Strukturen.
Wie transparent sind eure Leistungen und wie detailliert sind eure Abrechnungen?
Unsere Leistungen und Abrechnungen sind vollständig transparent und nachvollziehbar, sodass Sie jederzeit genau wissen, wofür Sie bezahlen.
Gibt es feste Ansprechpartner?
Jedes Mandat wird bei uns von einem fest zugeordneten Mandantenteam mit persönlichem Ansprechpartner betreut. Wechselnde Zuständigen versuchen wir, wenn möglich, zu vermeiden. Die Zusammensetzung des Teams orientiert sich an den jeweiligen Anforderungen für das Mandat.
Wie ist der weitere Ablauf nachdem ich eine Kostenschätzung erhalten haben?
Für eine Beauftragung erfassen Sie zunächst Ihre Stammdaten. Im Anschluss erstellen wir eine Mandatsvereinbarung, inkl. Vollmachten, welche Sie zur digitalen Unterzeichnung erhalten. Nach Unterschrift startet das Onboarding bei uns inkl. Vorstellung der künftigen Ansprechpartner und Klärung offener Fragen.